消费心理学
网友科普
消费心理学(consumer psychology)是心理学的重要新兴分支学科,研究消费者在消费活动中的心理现象及其产生、发展和变化的规律,属于心理学原理在消费领域的应用。其研究内容涵盖消费者的心理活动过程、个性特征及行为影响因素,包括社会环境对消费心理的作用、群体消费行为特征、商品因素与营销策略对消费决策的影响,同时涉及消费者购买决策过程、需求动机、感知与记忆机制,以及社会群体行为与售后评价扩散效应等内容。该学科聚焦于消费者选择、购买、使用及处理产品、服务和体验的全过程,研究范围包括购买时间、地点、方式及售后处理等行为模式。作为20世纪逐步发展形成的新兴领域,消费心理学已建立起实验研究方法体...
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